Empresa protestou sem nenhum contato
Em réplica
Governador Valadares - MG
07/07/2020 às 14:37
ID: 107849037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Realizei uma compra com a empresa, e todos os boletos que me enviaram foram pagos em dia. Para a minha surpresa recebi uma contestação hoje, de um titulo que nem tinha ciência que estava em aberto. A empresa em momento nenhum entrou em contato comigo e logo protestou. Fica aqui minha indignação e a certeza que nunca mais irei comprar na mesma. Ainda mais no cenário que estamos vivendo por conta da pandemia, a empresa não pensou em momento nenhum em seus clientes.
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Resposta da empresa
08/07/2020 às 10:04
Bom dia Talitha,
Sentimos muito pelo ocorrido, e estamos verificando seu caso junto ao departamento de cobrança, e entramos em contato em breve.
Réplica da empresa
09/07/2020 às 16:13
Boa tarde Talitha,
O departamento de cobrança realizou o seguinte processo.
O boleto *******/D sustado de cartório e prorrogado para 30.07.
Qualquer duvida estamos a disposição.