Fantasia Flash - cinto e máscara de baixa qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

10/04/2017 às 21:19

ID: 25464535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho de quatro anos é apaixonado por fantasias de heróis e possui algumas. Em seu aniversário compram uma fantasia do Flash. Entretanto, ao contrário de outras do mesmo fabricante, tanto a máscara como o cinto não são feitos de materiais resistentes e de boa qualidade. A máscara é feita de EVA e o raio da têmpora rasgou no primeiro dia. Já o cinto, corre o risco de rasgar a qualquer momento, já que o material também é pouquíssimo resistente. O cinto começou a rasgar nos recortes após um ou dois usos.

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Resposta da empresa

21/07/2017 às 18:01

Boa tarde,

Luciano conforme falamos estamos postando segunda feira dia 24/07 a mascara e o cinto do flash, pedimos desculpas pela demora, ai segue o que vc falou OK??

Att,

Consideração final do consumidor

24/08/2017 às 16:15

A empresa ligou preocupada e enviou novos acessórios

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10