Juros alto mas quero pagar a dívida!
Respondida
São Pedro - RN
01/08/2025 às 17:13
ID: 223549295
Comprei uns playgrounds de 22 mil para nossa escola, e tivemos problemas financeiros ano passado em pagar os boletos, último boleto dezembro/24.
Fui negociar com eles para retirar nosso nome da negativaçao e estão me cobrando juros de R$ 290,00 num boleto de 7.000,00.
Por favor, eu quero pagar mas retirem esse juros absurdo.
No aguardo
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 18:28
Boa Tarde Sra Janira!
Infelizmente esse valor são as custas que o cartório cobrou, e nossa empresa não está cobrando os juros dos valores, mesmo após 8 meses de atraso do débito informado, mas fique tranquila que nosso departamento entrará em contato para negociação desse valor, visando bom relacionamento com a empresa.
Encaminhamos uma mensagem privada com mais detalhes da resposta sobre sua manifestação. Caso tenha alguma dúvida, basta respondê-la, que retornaremos assim que possível. Mas, se estiver tudo ok, peço que finalize a reclamação atribuindo uma nota ao meu atendimento. Dessa forma, a senhora contribui com a experiência de outros clientes
Obrigada
Equipe Fantasy Play