Espumante Oremus com sujeira

Question

Boa tarde!
A alguns dias tentei contato via e mail com a empresa mas como não tive retorno venho aqui registrar minha solicitação.
Tenho uma garrafa do espumante Oremus Rose com um corpo estranho dentro.
A cerca de um ano atrás aconteceu a mesma coisa em outro lote porém entrei em contato e fui atendida. Dessa vez fui ignorada.
Não tenho coragem de consumir porque não sei do que se trata. Gostaria que trocassem por uma garrafa que esteja própria para consumo.
Posso enviar fotos e vídeos pelo whatsapp.
Aguardo contato. Obrigada.