Garrafas de Demi-seco com gosto de vinagre - Solicitação de troca
Não resolvido
Águas da Prata - SP
05/03/2026 às 22:00
ID: 242466177
Comprei duas garrafas de Demi-seco como faço sempre mas desta vez não consegui consumir pois estavam igual vinagre, gostaria de saber como fazer para trocar por outro do mesmo seguimento?
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 09:50
Prezado Senhor Luimar,
Esperamos que estejas bem.
Lamentamos o ocorrido com nosso Vinho tinto Demi Sec Faroni Lopez.
Continuaremos seu atendimento em nosso canal ofical.
SDS
SACFANTE
Réplica do consumidor
08/03/2026 às 20:53
Não entendi, disseram que será resolvido no canal oficial, vamos aguardar!
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 20:56
Disseram que vão resolver no canal oficial, más não deram prazo algum!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
09/03/2026 às 14:04
Boa tarde,
fizemos contato em seu endereço de e-mail.
Por gentileza, verifique.
Muito obrigada!
SACFANTE