Suco de uva integral com bichos

Prezado João Pedro, bom dia!

Esperamos que você e sua noiva estejam bem.

Lamentamos sinceramente o ocorrido com o Suco de Uva Integral Quinta do Morgado e agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos surpresos com o seu relato e entendemos a preocupação ao encontrar um material estranho no produto.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de saber se vocês já conheciam o nosso suco. Também pedimos, por gentileza, que nos informe sua cidade, estado, o estabelecimento onde o produto foi adquirido e envie uma foto da tampa contendo o número do lote e a data de validade.

Assim que recebermos essas informações, nosso Controle de Qualidade realizará uma análise detalhada do caso para identificar o que pode ter ocorrido. É importante destacar que, neste momento, não é possível determinar a origem do material encontrado apenas com as imagens, sendo necessária a investigação técnica.

Independentemente do resultado da investigação, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de nossos consumidores. Como forma de minimizar o transtorno causado, podemos realizar o ressarcimento do valor pago pelo produto. Para isso, solicitamos, por gentileza, que nos informe o valor da compra e envie uma chave PIX (chave, nome completo e ***** do titular da conta) para efetuarmos o depósito.

Agradecemos pela confiança em nossa marca e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

SACFANTE