Cobrança indevida de boleto Guarani desconhecido no aplicativo do banco.

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Em réplica

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Campinas - SP

04/02/2026 às 14:44

ID: 239766635

Recebi um boleto Guarani no meu app do bando que não fiz nem uma assinatura ou compra!
Peço que cancelem.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 15:21

Prezado Renan,
A nossa empresa faz o serviço de cobrança para o Guarani, o senhor não tem nada contratado com o clube, seja acesso ao clube social ou alguma atividade como escolinha?

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 15:24

Não tenho. Peço que retire por gentileza.

Réplica da empresa

04/02/2026 às 16:29

Renan, tudo bem?
Verifiquei diretamente com o Guarani Futebol Clube junto a secretaria, e o senhor está cadastrado com a matrícula *****, adimplente e é sócio desde 2022.
Caso queira verificar algo, peço que entre em contato diretamente com o clube, pois nós só fazemos a emissão dos boletos do clube, não gerimos os cadastros.

Atenciosamente,

Equipe Fantec

Réplica do consumidor

05/02/2026 às 19:06

Nunca foi emitido nem um boleto em meu cpf.
E não foi eu quem fiz o cadastro no clube.

Réplica da empresa

05/02/2026 às 19:17

Prezado senhor, entrei em contato com o Guarani e me enviaram esta tela do seu cadastro.

https://drive.google.com/file/d/1PXw5dvnjQzdgkR1AgGtoEFY1WpG_kI7C/view?usp=sharing

Caso insista não ter relação com o clube, peço que entre em contato com eles para verificar esta questão. Você tem o contato do clube?

Atenciosamente,

Felipe

Réplica do consumidor

05/02/2026 às 19:23

Não tenho o contato

Réplica da empresa

05/02/2026 às 19:31

Você pode entrar em contato pelo email: [email protected] ou de manhã pelo whatsapp 19 993830780 falar com Maria.

Caso não consiga entrar em contato, me avise por aqui por favor.