Reembolso de ingressos não recebido após venda

Olá, Daiane!

Nosso time de atendimento já entrou em contato para entender melhor o ocorrido.

Pelas informações apresentadas, há indícios de que terceiros utilizaram indevidamente o nome da FanTicket para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui] por canais não oficiais, situação que infelizmente tem afetado usuários e também a nossa plataforma.

Lamentamos sinceramente o ocorrido e reforçamos que seguimos implementando medidas e alertas adicionais para dificultar a atuação desses fraudadores e conscientizar nossos usuários.

Permanecemos à disposição para colaborar com as orientações cabíveis e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe FanTicket