Propaganda Enganosa de Frete Grátis e Cobrança Indevida no Site da Faol
Não respondida
Olímpia - SP
06/07/2026 às 16:16
ID: 253215115
Estão anunciando nas redes sociais, especificamente fui impactado pelo Facebook, uma mistura de mel com castanhas.
Aparentemente se trata de um produto de boa qualidade.
Porém, ao entrar no site da Faol, damos de cara com propaganda enganosa.
Estão oferecendo Frete Grátis na compra de dois potes de 500 g, para os estados de PR, SP, SC e RJ.
Eu moro no estado de SP.
Para minha surpresa, ao tentar finalizar o pedido, estão cobrando frete de R$ 18,65.
Entrei em contato com a empresa, que assume que existe um erro no site, mas não corrigem o problema, forçando para fechar o pedido pelo Whatsapp, onde não existe proteção aos dados, uma vez que nem se sabe com quem estamos falando.
Para piorar, um contato que nem conheço, e nem é ligado ao nome FAOL, acaba de etrar em contato comigo me induzindo a finalizar o pedido e realizar o pagamento, mesmo com op valor incorreto
Portanto, a propaganda é linda, mas a postura da empresa deixa a desejar.
Faço esta reclamação para alertar aos compradores, que talvez não perceberam a cobrança do frete