Fap Express

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/09/2019 às 17:37

ID: 95510013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nossa empresa contratou os serviços da FAP Express para o transporte de uma caixa de vinhos (valor da nota R$ *******,91) para um cliente nosso em Búzios, no dia 18/07/*******. A data de entrega estava prevista para o dia 26/07/*******, mas nunca foi entregue, pois se extraviou, conforme confirmado pela empresa, no dia 09/09/*******, segundo informação prestada pelo diretor da empresa, o Sr. Fernando.
Neste meio tempo (entre 18/07 e 09/09/*******) , no qual eles tentavam localizar a carga, efetuamos o pagamento do serviço (R$ *******,00), conforme atesta o boleto e recibo em anexo.
Apesar de estarmos cobrando constantemente, a única resposta da empresa é que o valor já deveria ter sido pago e que vai ser programado o pagamento e nada acontece.
Até quando?