Impedimento na emissão de certificado de segunda graduação após pagamento integral e envio de relatórios de estágio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/04/2026 às 06:23

ID: 244988739

Concluir uma segunda graduação na FAPAG , paguei o curso completo, enviei os relatórios de estágio e não conseguir o certificado , desde o final do amo de 2025.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:57

Olá, Cintia Vanessa Leal.

Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.

Prezamos pela transparência, qualidade no atendimento e respeito aos nossos clientes, por isso levamos cada manifestação muito a sério. Seu caso já foi encaminhado ao setor responsável e nossa equipe está entrando em contato diretamente com você para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Nosso objetivo é resolver a situação de forma clara, eficiente e satisfatória, garantindo todo o suporte necessário durante esse processo. Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois em breve você receberá um retorno da nossa equipe responsável.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver essa questão. Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 23:18

Sem atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1