Implante dentário

Prezada: Jovania Aparecida Barbosa Jesus,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar suas preocupações. Valorizamos a opinião dos nossos clientes e levamos a sério todas as reclamações que recebemos. Gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou e estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor forma possível.

Nossa equipe já revisou cuidadosamente sua reclamação e investigamos nos prontoários o ocorrido para entender completamente o problema. Entendemos que sua satisfação é fundamental e faremos todo o possível para corrigir qualquer erro ou falha no serviço que tenha ocorrido.
Após consultar nossas anotações de agendamentos, nos informaram que havia um agendamento de consulta em outubro e que a paciente não compareceu. Após isso, foi agendado outra consulta no dia 18/05 (confimada a presença da paciente) mas, que também a paciante não compareceu.

Não Obstante, estamos muito interessados que seu caso seja resolvido e que tenha um final feliz. Sendo assim, ficamos à disposição para lhe dar suporte, não importa o tempo. Por favor, entre em contato através do link abaixo (em formulário de contato).

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Agradecemos por sua paciência e compreensão durante esse processo. Se você tiver alguma pergunta adicional ou precisar de mais assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer problema que você tenha enfrentado.

Agradecemos por nos informar sobre essa questão e por nos dar a oportunidade de melhorar nossos serviços. Valorizamos sua parceria e continuaremos trabalhando para fornecer a você a melhor experiência possível como cliente.

Atenciosamente,

Wagner Ribeiro
Customer Experience

Prezada Jovina,

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com nossos serviços/produtos. Agradecemos por trazer sua reclamação ao nosso conhecimento, pois a opinião dos nossos clientes é extremamente valiosa para nós.

Gostaríamos de ressaltar que valorizamos cada cliente e nos esforçamos para garantir a satisfação de todos. Sua insatisfação é uma preocupação para nós, e gostaríamos de resolver a situação da melhor maneira possível.

Estamos empenhados em identificar onde falhamos em atender suas expectativas. Visando a sua ótima experiência conosco, vamos pegar na sua mão e ir com você nos percursos adiantes. Tão breve, será REMARCADO ATENDIMENTO COM ESPECIALISTA, que vao cuidar do seu caso com muito carinho.

Nós levamos a sério a qualidade dos nossos serviços/produtos e estamos empenhados em melhorar continuamente. Até, implantamos um setor de Customer Experience para que todos possam viver uma ótima experiência https://******* experiência servirá como um ponto de aprendizado para nós, e faremos o possível para evitar que situações semelhantes aconteçam no futuro.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Valorizamos sua lealdade como cliente e estamos comprometidos em restaurar sua confiança em nossa empresa. Se houver mais alguma informação que você gostaria de compartilhar ou se tiver alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contatar, em telefone particular já disponibilizado.

Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.

Atenciosamente,
Wagner Ribeiro
Customer Experience - Metodologia: As Sinergias
UniFUNVIC

O Centro Universitário UniFunvic em consideração final, declara que prestou toda atenção ao caso e que a paciente foi encaminhada para fisioterapia e cuidados no nosso centro clínico.
Lamentamos o ocorrido, pois o intuíto da instituição é prestar um serviço de qualidade gratuitamente à população de nossa cidade.