Demora na Entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2024 às 11:42
ID: 198416789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa loja, paguei via Pix, estou a mais de 20 dias aguardando, agora falaram que tenho que pagar taxa de importação. Alguém mais com esse problema?
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 22:22
Olá, Maristelma! Tudo bem?
Me chamo Gabriela e lhe ajudarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente, Farabela.