Não resolveram minha situação ainda!
Resolvido
Gravataí - RS
08/08/2024 às 09:17
ID: 194766979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma roupa e outra! Totalmente diferente! Falaram que vão me reembolsar mas até agora nada! Quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
31/08/2024 às 21:40
Olá! Espero que você esteja bem.
Lamento que sua solicitação de reembolso não tenha sido respondida até agora. Isso não deveria ter acontecido, e peço desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Já informei o setor responsável para que priorizem sua solicitação, e vou acompanhar o processo de perto para garantir que o reembolso seja realizado o mais rápido possível.
Se precisar de mais alguma informação ou tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Suporte Loja Farabela
Réplica do consumidor
31/08/2024 às 22:07
baita mentira! cadê meu reembolso! pergunto no WhatsApp da Farabela e nem respondem! sendo que é a mesma pessoa que paga, vende e etc! meu Pix******* espero meu dinheiro que não é pouco
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 13:14
Devolveu meu dinheiro com muito custo graças ao Reclame aqui! O dinheiro véi a menos paguei R$******* e me fizeram R$******* mas ainda bem que devolveu! Nunca mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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