Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2024 às 12:38

ID: 198793737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa vai arcar judicialmente com todo o descaso que tem feito. Fiz uma compra em fevereiro, mandei mais de 30 e-mails, mandei foto das peças, preenchi links e eles sempre me enrolando até que pararam de me responder. Não estão preocupados em resolver o problema do cliente. Vendem algo completamente diferente com do que entregam, peças de péssima qualidade, descosturadas, tortas, acabamento mal feito. Eles só querem enganar o público mesmo

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Resposta da empresa

25/10/2024 às 12:01

Olá, Michelle! Tudo bem?

Me chamo Gabriela e lhe ajudarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.

O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.

Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!

A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,Farabela