Chave de substituição - Parafuso de roda
Em réplica
São Paulo - SP
28/10/2022 às 15:00
ID: 152601959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o primeiro contato por e-mail com a empresa em 26/10, solicitando uma nova ******* dos parafusos de roda. A princípio, obtive algumas respostas, mas estou há dois dias cobrando retorno para finalização do pedido da nova chave, mas não obtenho resposta.
Preciso de urgência nisso porque preciso retirar uma das rodas.
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Resposta da empresa
28/10/2022 às 16:25
Boa tarde.
Edgar.
Peço desculpa pela demora, pois essa chave com código ******* é muito difícil de encontrar.
Também aproveitando aportunidade queria saber em qual modelo de carro está usando esse antifurto.
Cordialmente.
Faiçal.
Réplica do consumidor
28/10/2022 às 16:29
Boa tarde.
Ok, mas preciso de uma solução rápida.
Trata-se de um GM Celta.
Grato.
Réplica da empresa
28/10/2022 às 16:45
Boa Tarde.
Edgar.
Entendo o seu problema, mas infelizmente como te falei esse código veio a muito tempo.
Mas estamos fazendo o impossível para solucionar esse problema.
Cordialmente.
Faiçal.