Farad não entrega Rack Pesio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/02/2025 às 13:30
ID: 209945439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDecepcionado com a FARAD Brasil. Comprei o rack Pesio no fornecedor autorizado dia 22/01/******* com promessa de entrega de 9 a 12 dias, isto é até no máximo 07/02. De lá para ca, 14/02 (três semanas depois) só desencontro de informação, não há código de rastreio, alegam o problema ser da transoportadora, da logística mas resolver que é bom nada! O suporte não sabe onde esta, e quando consegui falar, o novo prazo é para entrega 22/02, um mês depois da compra. Aburdo. Decepção.
Fica o alerta!
Quando irei receber meu rack e qual a compensação pelo seu atraso?
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Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 18:50
Emoresa confusa. Primeiro verifica-se que não respondem as reclamações aqui postadas. Depois não conseguiram me dar um novo prazo de entregasob a alegação que a transpostadora não repassava as informações, como se fosse um problema meu. Sugeri um novo envio por outra transportadora, já que o produto de qualquer forma iria para o revendedor. Nada foi aceito. Tive que aguardar 20 dias depois do prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6