SAC HÁ UMA SEMANA ME ENROLANDO E NÃO RESOLVE
Respondida
Içara - SC
09/12/2024 às 22:55
ID: 204166061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando realizar uma devolução. Faz mais de uma semana que eu mando mensagem para a Eduarda do SAC ( número 21014353) e ela diz que vai resolver e não resolve, e também não me responde há alguns dias e apenas visualiza as mensagens que eu envio. Se eu falo com outro funcionário ele diz que o problema está no sac e que vai pressionar para resolver, mas ninguém resolve nada. Um descaso enorme!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2025 às 09:53
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e por toda a frustração gerada. Reforçamos que levamos esse tipo de retorno com total seriedade e seguimos comprometidos em aprimorar continuamente nossos processos.
Caso necessite de qualquer suporte, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.