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Salvador - BA

12/12/2024 às 09:00

ID: 204429539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um thinner e diluente da empresa Farben e infelizmente não dissolveu o produto dos pincéis. Isso nunca aconteceu pois é a primeira vez que uso essa marca. Estou decepcionada. Os outros Thinner que usava rapidinho resolvia o problema mas esse de Farben..preciso de uma resposta.

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Resposta da empresa

19/03/2025 às 14:37

Boa tarde Anna Lucia!

Cada tipo de thinner é formulado para atender às exigências de diferentes aplicações. A escolha correta do thinner garante não apenas a diluição adequada dos produtos, mas também influencia na secagem, aderência e acabamento final. Segue abaixo a descrição de cada um. Verificar se foi utilizado o thinner adequado às necessidades de uso.

Thinner Nitrocelulose: Utilizado para diluição de produtos à base de nitrocelulose, como lacas, seladoras e vernizes.

Thinner de Limpeza: Indicado para a limpeza de ferramentas, equipamentos de pintura e superfícies que serão pintadas posteriormente. É eficaz na remoção de tintas, óleos, gorduras e outros contaminantes, garantindo que os equipamentos estejam prontos para uso ou manutenção.

Thinner Sintético: Recomendado para a diluição de esmaltes sintéticos, tintas industriais, automotivas, resinas acrílicas, primers e vernizes. Este thinner assegura a viscosidade ideal para a aplicação desses produtos, proporcionando um acabamento uniforme e de qualidade.

Thinner Alquídico: Destinado à diluição de tintas e vernizes à base de resinas alquídicas. Essas resinas são amplamente utilizadas em esmaltes sintéticos e tintas industriais devido à sua durabilidade e resistência. O thinner alquídico ajusta a viscosidade desses produtos, facilitando sua aplicação e garantindo um acabamento homogêneo.