Tinta Farben manchou meus portões
Resolvido
Montes Claros - MG
17/09/2025 às 13:40
ID: 227153249
Comprei duas latas de tinta esmalte da Farben para pintar os portões. O pintor deu várias demãos e mesmo assim os portões ficaram manchados, muito pior do que estava sem pintura nova!! Depois comprei uma tinta esmalte da Coral, só isso para amenizar o problema. Com isso gastei 3 latas de tinta de 3,6 litros para pintar um portão.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 17:01
Loide,
Lamentamos pelo transtorno ocasionado e agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar a situação. Iremos investigar o problema citado, através da analise interna do lote informado. De qualquer forma, vamos disponibilizar o crédito no valor correspondente aos galões utilizados, diretamente na loja em que a compra foi efetuada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 17:21
Demorou um pouco, mas a empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9