Devolução
Respondida
Palhoça - SC
20/04/2023 às 13:52
ID: 163270547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido fez uma compra no site e o produto veio diferente.queremos devolução e ninguém responde sendo que a política de troca ou devolução é de 7 dias.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 17:31
Olá Bruna, boa tarde, tudo bem? Espero que sim < 3
Infelizmente uma remessa veio errada, já tomamos medidas necessárias em relação a situação e estamos entrando em contato com os clientes que receberam a mercadoria incorreta para resolvermos o ocorrido.
*Visto que realizamos atendimentos simultâneos, em alguns momentos podemos demorar um pouco pra responder, mas fique tranquilo, continuamos no atendimento*