Demora na troca de jaleco e falta de resposta da loja (pós venda)
Respondida
Belém - PA
09/12/2025 às 15:09
ID: 234203987
Realizei a compra de dois jalecos em outubro de 2025, porém um deles ficou grande e então pedi pra destrocar. Entrei em contato com eles, mandaram o código da postagem reversa porém até hoje o novo jaleco não chegou. Eu mando mensagem e eles não respondem, já tem mais de um mês que o jaleco grande foi enviado e ainda não obtive nenhuma posição sobre o novo envio. Pessimo pós venda
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 14:02
Olá, Dra. Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pela demora na postagem da troca. Em razão do período da Black Friday, houve um aumento significativo na demanda, o que ocasionou o atraso no envio, mas verifiquei aqui e a troca foi entregue dia 15/12.