Não realiza troca
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
15/12/2025 às 18:10
ID: 234866289
Comprei um jaleco na black friday com preço promocional , porém após chegar o jaleco , não coube , solicitei a troca . Mas Ele informação que não trocam produtos da blackfriday . Solicito troca do tamanho, estou disposta a pagar a diferença do valor sem estar na promoção .
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:28
Olá, Dra. Boa tarde.
Informamos que foi possível abrir uma exceção e realizar a troca. Verificamos em nosso sistema que a peça já foi encaminhada novamente para nós.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 02:03
Fico muito feliz e grata em ver que uma marca que admiro tanto pela qualidade também se destaca pelo excelente atendimento e respeito ao cliente.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 02:04
Poderiam melhorar no preço de entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9