Chuteira não entregue e vendedor não responde

Boa noite Leandro, tudo bem?
Acho que de fato não conseguiu um retorno, por ter entrado em contato com o Canal de atendimento errado/sem continuidade.

Somos uma empresa muito bem organizada e transparente que deixamos um contato de Canal Exclusivo pra apenas clientes que adquirem produtos conosco.
Que seria o*******

Nossa equipe comercial, apenas direciona o contato mas não tem dados e material suficiente pra suporte. isso fica de responsabilidade do suporte.

OBS: Pelo número de WhatsApp que foi comprado, só tem uma mensagem em nosso suporte. mas que não foi retornada da parte do comprador, com algum tipo dúvida ou pergunta.
Seguimos disponíveis e com mesmo propósito, Ajudar nossos clientes a realizarem sonhos.

Legal pontuar e já adiantar, seu pedido de fato já passou do prazo. Isso ocorre devido a "greve dos auditores fiscais" ter ficado intensa nas ultimas 3 semanas. prejudicando todo tipo de importação.
Os pedidos seguem passando normalmente, mas a operação da Receita se mantém com 5% apenas dos trabalhadores.

Para minimizar, qualquer tipo de situação todos nossos clientes e todos avisos, prazos e possíveis atrasos estão comunicados no site e novos clientes estão *******% cientes.

Caso tenha mais duvídas SR Leandro, seguimos disponíveis amanhã das 13h as 18h em nosso horário de suporte.