[Editado pelo Reclame Aqui] com passagens de avião
Não resolvido
São Paulo - SP
19/04/2025 às 14:17
ID: 215140629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPagamos passagens de executiva para Londres em fevereiro e não as recebemos até hoje. Também não responde por mais por WhatsApp ou qualquer outro meio, depois de dar inúmeras desculpas. Vamos procurar um advogado.
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 12:58
Oi sra Katya, boa tarde.
Venho por meio desta informar que estamos trabalhando para resolver as pendências que temos contigo e que logo mais iremos iniciar os pagamentos dos valores devidos.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e informamos que de maneira nenhuma iremos deixar de as pendências sem resposta e sem o devido pagamento.
Sem maispara o momento,
Equipe Fare Basis
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 10:19
A única solução possível é a devolução do dinheiro com juros e correção monetária.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 10:20
Como eu disse na reclamação inicial, é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], basta ver as outras reclamações além da minha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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