Péssima estrutura e longas filas no parque

Não resolvido
Avaré - SP
16/07/2025 às 23:23
ID: 222292975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstivemos no Parque no dia 10 de julho deste ano. O Parque abriu as 8 horas e fomos direto para a imensa fila da tirolesa; o atendimento dessa atração começou apenas as 10 horas, ou seja, durante duas horas aguardamos na fila, sem que o atendimento se iniciasse, e então, conseguimos fazer a atividade as 11 horas. Após isso descemos de teleférico para a parte inferior do parque e seguindo a esquerda, encaramos uma outra fila de mais duas para descer em grupo na boia. Fomos então para o alto a direita para a atividade de prancha onde encaramos mais uma fila de 1 hora. Seguimos para a atividade ao lado, boia em grupo, onde permanecemos na fila, quando a engrenagem que leva as boias para o alto apresentou problemas e por lá permanecemos por mais de duas horas, sem nenhuma explicação, e sem solução, quando o horário marcado pelo transfer já não nos permitia esperar mais. Conclusão: ingressos de alto custo para estar em um local com péssima estrutura, onde não nos sentimos seguros, haja visto, o problema apresentado; lama no caminho de saída do parque, que demonstra o descaso com os visitantes, despreparo evidente dos funcionários que não sabem o que fazer diante dos problemas que surgem, além do péssimo tratamento com os usuários; tudo isso para usufruir de 3 atividades em um dia todo de intermináveis filas, já que não há limite de usuários por dia. Quanto mais gente, mais se ganha. "Uma garrafinha de água, R$ 30,00". O AUTENTICO [Editado pelo Reclame Aqui] NA NEVE. não recomendo a ninguém!
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Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 13:50
Alto custo e absolutamente nenhum benefício. Compramos e pagamos por diversão e recebemos desconforto, e descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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