Comprei Tinta e cancelaram minha compra
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2020 às 10:25
ID: 116068931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 litros de tinta para minha impressora :Compra #******* - 3 de dezembro
Resumo da compra
ProdutoR$*******,41
Frete grátisR$0,
O seu pagamentoR$*******,41
Sem juros
Devolveram para vocêR$*******,41
O vendedor cancelou a negociação. Você poderá conferi-lo na fatura do seu cartão.
O vendedor cancelou alegando erro do mercado livre e depois aumentou o valor da tinta. Tentei resolver por telefone, falei com a atendente Jucelene e falou que não podia resolver, pedi para falar com o gerente não estava, era pra eu entrar em contato com o mercado livre. Muita falta de respeito com o cliente.
Sendo que enviaram uma mensagem que estava tudo certo e iraim me enviar meu produto. E agora o que faço???
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Resposta da empresa
25/08/2021 às 21:28
Bom dia,
Recebemos sua reclamação e a encaminhamos ao setor responsável, para que possam verificar o seu caso.
Caso não receba o contato em até 48hrs ou se precisar de alguma informação sobre o atendimento, por favor, entre em contato através do telefone******* e ********************, ou se preferir, faça uma réplica nesta reclamação.
Pedimos que, por favor, aguarde a conclusão do caso.
Obrigado,
FARES PRINT Suporte.