Certificado de Pós-Graduação Inválido para Concursos Públicos Devido à Ausência de Informações Obrigatórias
Respondida
Belém - PA
28/06/2026 às 23:47
ID: 252576583
Concluí a pós-graduação lato sensu em Didática e Metodologias Ativas da Aprendizagem e recebi o certificado emitido pela instituição. No entanto, ao utilizá-lo em processos de avaliação de títulos para concursos públicos, constatei que o documento não contém informações essenciais exigidas para sua validação.
O certificado não apresenta:
Menção expressa à Resolução CNE/CES n 1, de 6 de abril de 2018, que regulamenta os cursos de pós-graduação lato sensu;
Indicação explícita do credenciamento da instituição junto ao MEC.
A ausência dessas informações já ocasionou o indeferimento do meu certificado em processos de avaliação de títulos, causando prejuízo acadêmico e profissional.
Solicito que a instituição providencie, com a maior brevidade possível, a reemissão do certificado, tanto em formato digital quanto impresso, contendo todas as informações legais necessárias para que o documento seja aceito pelos órgãos e bancas examinadoras.
Estou à disposição para encaminhar quaisquer documentos que sejam necessários para a solução do problema. Espero uma resolução rápida, pois essa situação tem causado prejuízos concretos à minha participação em concursos públicos.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:15
Olá, Washington!
Sou a Jhenifer, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Compreendemos sua manifestação e os apontamentos realizados.
Para que a situação possa ser analisada pelo setor responsável, solicitamos que abra um protocolo em seu Portal do Aluno, direcionado ao setor de CERTIFICADO.
No ******* anexar a negativa emitida pelo órgão ou banca examinadora que indeferiu o documento e descrever detalhadamente a ******* quais informações entende estarem ausentes no certificado e os motivos do indeferimento.
Com essas informações, o setor responsável poderá realizar a análise do caso e verificar as providências cabíveis, retornando diretamente pelo protocolo com os esclarecimentos necessários.
Fico à disposição pelo WhatsApp*******, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Jhenifer Cristina Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI