Certificado de Pós-graduação sem informações exigidas para validação em concurso público
Não resolvido
Belém - PA
24/02/2026 às 19:53
ID: 241585347
Meu certificado de Pós-graduação atualmente emitido pela FARESE- Faculdade da Região Serrana, não contém a informação de que o curso atende às disposições legais, em especial a menção de que está em conformidade com a Resolução CNE/CES n 1, de 06 de abril de 2018, bem como com a Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional), conforme normas do Conselho Nacional de Educação (CNE) ou do extinto Conselho Federal de Educação (CFE).
Em razão da ausência dessas informações, meu certificado foi indeferido em recente concurso público, o que torna imprescindível a regularização do documento.
Dessa forma, solicitei via protocolo *****, dia 14/02/2026 11h:16 que o certificado bem como o respectivo histórico seja corrigido/atualizado para constar expressamente o atendimento às normas legais mencionadas, com posterior encaminhamento da versão atualizada. Mas até o presente momento não tive quaisquer retorno.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:04
Olá, Washington!
Sou a Gabriella, do time de atendimento do Grupo FAVENI, e estou aqui para te ajudar com essa situação.
Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com você. Também te enviei uma mensagem pelo WhatsApp para facilitar nosso retorno. Assim que puder, me responde por lá, tá bom?
Informamos que, conforme verificado, o retorno à sua solicitação foi devidamente prestado pelo setor responsável, por meio do protocolo n *****, no qual se esclarece que a instituição não emite esse tipo de documentação complementar, pois os certificados seguem as normas institucionais vigentes.
Fico à disposição pelo WhatsApp 33 9973-3569, das 9h às 17h27. Caso envie mensagens fora desse horário, retorno assim que possível.
E, se meu atendimento te ajudou, ficarei feliz se puder deixar sua nota 10.
Um grande abraço,
Gabriella de Paula Atendimento ao Aluno | Grupo FAVENI
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 00:13
À
Coordenação / Secretaria Acadêmica
Venho, respeitosamente, por meio deste, solicitar a correção e atualização do meu certificado de pós-graduação lato sensu em Didática e Metodologias Ativas da Aprendizagem, tendo em vista a necessidade de adequação às exigências legais vigentes para fins acadêmicos e administrativos, especialmente participação em concursos públicos.
Após análise do referido certificado, verifiquei a ausência de informações essenciais, quais sejam:
Menção expressa à Resolução CNE/CES n 1, de 06 de abril de 2018, que regulamenta os cursos de pós-graduação lato sensu no Brasil; e Indicação explícita do credenciamento da instituição junto ao MEC.
Ressalto que a ausência dessas informações tem ocasionado indeferimento do certificado em processos de avaliação de títulos, motivo pelo qual solicito, se possível, a reemissão do certificado (digital e impresso) com a devida atualização das informações legais acima mencionadas.
Coloco-me à disposição para encaminhar eventuais documentos complementares que se façam necessários e agradeço, desde já, a atenção dispensada.
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 23:41
Solicitação: Venho, respeitosamente, por meio deste, solicitar a correção e atualização do meu certificado de pós-graduação lato sensu em Didática e Metodologias Ativas da Aprendizagem, tendo em vista a necessidade de adequação às exigências legais vigentes para fins acadêmicos e administrativos, especialmente participação em concursos públicos.
Após análise do referido certificado, verifiquei a ausência de informações essenciais, quais sejam:
Menção expressa à Resolução CNE/CES n 1, de 06 de abril de 2018, que regulamenta os cursos de pós-graduação lato sensu no Brasil; e Indicação explícita do credenciamento da instituição junto ao MEC.
Ressalto que a ausência dessas informações tem ocasionado indeferimento do certificado em processos de avaliação de títulos, motivo pelo qual solicito, se possível, a reemissão do certificado (digital e impresso) com a devida atualização das informações legais acima mencionadas.
Coloco-me à disposição para encaminhar eventuais documentos complementares que se façam necessários e agradeço, desde já, a atenção dispensada.
RESPOSTA FARESE:
Olá, espero que esteja bem!
Atualmente, o próprio aluno pode solicitar a conclusão do curso de Pós-
Graduação. Para isso, é necessário atender aos seguintes requisitos:
Cumprir o prazo mínimo do curso, 6 meses, ou o prazo definido na
promoção em que se matriculou.
Observação: cursos com carga horária de 1000 horas possuem prazo
mínimo de 10 meses.
Obter aprovação em todas as disciplinas (nota maior ou igual a 7);
Enviar toda a documentação obrigatória (*****, *****, Certidão de
Nascimento ou Casamento, Contrato de Prestação de Serviços,
Diploma e Histórico da Graduação).
É importante que toda a documentação esteja com status DEFERIDA, não
podendo constar como PENDENTE ou INDEFERIDA.
Reforçamos que o certificado não será emitido caso haja qualquer um dos
itens acima pendente.
Após cumprir todos os requisitos, o aluno deverá:
1. Acessar ACADÊMICO > MEUS CURSOS, selecionar o curso desejado
clicando sobre o nome e, em seguida, localizar e clicar na opção
SOLICITAR CONCLUSÃO. Após o clique, aguarde alguns minutos.
2. Acessar PAINEL > SOLICITAÇÕES DE CONCLUSÃO DE CURSO para
acompanhar o andamento do pedido. Caso o status conste como
Rejeitada, orientamos verificar novamente se todos os requisitos
foram atendidos.
3. Quando o status estiver como CONCLUÍDO, basta aguardar o
prazo para disponibilização do certificado.
Por fim, caso a Pós-Graduação tenha sido adquirida por meio de
promoção, orientamos a consulta ao respectivo regulamento, pois podem
ocorrer alterações nos prazos do curso.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente; Secretaria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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