Fargos - Scarpe

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

20/07/2026 às 13:33

ID: 254254677

Fiz uma compra enganada na Loja Fargos no dia 27 de junho e, quando recebi um whatsapp no dia seguinte da APPMAX para confirmar, por segurança, e eu respondi que NAO FIZ. Entao, eles disseram que registraram a minha resposta e a sua equipe ia investigar o ocorrido e em breve entrariam em contato comigo, mas NADA FIZERAM DESDE ENTAO... no valor de 219,80.
Ao encontrar o contato da loja, q foi bem dificil e falar com eles por whatsapp tb; o rapaz me informou que a APPMAX nao entrou em contato com ele e, que ele nao sabia nada a respeito, por isso o pedido tinha sido feito na CHINA EM 01 DE JULHO E ESTAVA A CAMINHO, MAS ATE HJ NENHUM SINAL DA MESMA..
Na ocasiao, ele confirmou q eu nao quero mais o pedido e falou q tudo depende da APPMAX, QUE PODE DEMORAR ATE 90 DIAS PARA FAZER O REEMBOLSO.
Em contato com a APPMAX de novo, eles se isentaram de sua responsabilidade, falando que a msg q eu recebi foi de um robo, e q nenhum humano tinha de fato feito nada a respeito.. (O TAL DA EQUIPE DELES HUMANA INVESTIGAR O OCORRIDO E ENTRAR EM CONTATO COMIGO, CONFORME FALARAM EM 28 DE JUNHO DE 2026).
Como um joga a responsabilidade contra o outro, e eu estou precisando desse valor 219,80 para comprar remedios na familia, peço urgencia em fazer o ESTORNO REEMBOLSO, tendo em vista que ja tem quase um mes e ate hj nada.. quem esta usando esse dinheiro, indevidamente, ate hoje???? grata, num aguardo urgente.