Bisnaguinhas mofadas dentro da embalagem, mesmo dentro da validade e lacradas. Solicitação de reembolso.
Não resolvido
Viamão - RS
02/05/2026 às 13:00
ID: 247522689
Comprei dois pacotes de bisnaguinha... Ambos dentro do prazo de validade e lacrados... Porém dentro da embalagem as bisnaguinhas estavam mofadas... Absurdo, pois sempre confiei nos produtos da empresa. Quero reembolso do meu dinheiro... Um pacote ainda está fechado, vou guardar como prova se precisar ir além.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:50
Oi, Gilmar. A gente sente muito pelo ocorrido. Nossa prioridade é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, pois prezamos pela mais alta qualidade dos nossos produtos.
A nossa equipe vai entrar em contato com você, certo?
Se precisar falar com a gente, o nosso WhatsApp é 51 3443 5353.
Obrigado. Abraço.
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 10:00
Já me disseram isso na reclamação que fiz anteriormente... E não fizeram contato... Vou abrir várias reclamações até receber atenção e meu estorno.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 14:40
Estou acionando a farias na justiça. Vcs insultaram minha inteligência. Antes de receber o vendedor de vcs... Eu fiz um laudo registrado em cartório... Tenho muitas provas.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 13:01
Deveria fechar as portas. Produtos [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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