Bisnaguinhas mofadas dentro do prazo de validade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

09/08/2026 às 14:05

ID: 255994227

Fiz a compra das Bisnaguinhas da Farias e a data de validade está dentro (14/08/2026), não avaliei a embalagem, somente a validade. No dia de ontem (08/08/2026) abri a embalagem e as bisnaguinhas estão mofadas, fui olhar a embalagem e todas estão mofadas.
Sendo assim, improprias pra o consumo.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:12

Oi, Grazielle. A gente sente muito pelo ocorrido. Nossa prioridade é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, pois prezamos pela mais alta qualidade dos nossos produtos.

A nossa equipe vai entrar em contato com você, certo?
Se precisar falar com a gente, o nosso WhatsApp é 51 3443 5353.
Obrigado. Abraço.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 18:34

Não demoraram pra entrar em contato e foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10