Pão mofado um dia após o vencimento, empresa se recusa a resolver.
Respondida
Viamão - RS
22/07/2026 às 09:38
ID: 254533601
Comprei um pão 9 grãos no dia 19/07 com validade em 21/07, para minha surpresa no dia 22/ 07, um dia após o vencimento, várias fatias [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com a empresa e eles relataram que como tinha passado da data de validade não poderiam fazer nada e que era pra eu prestar atenção nas datas de vencimento, por UM DIA, de vencimento o pão já encontrava-se nestas condições, enfim [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente, resumo pão no lixo e uma cliente a menos! [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor!!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:32
Olá, Valesca. Lamentamos que você tenha passado por essa situação. No entanto, de acordo com as informações fornecidas, o produto está com a data de validade vencida. Acreditamos que tenha ocorrido o que foi relatado por essa situação.
Trabalhamos diariamente para garantir a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos consumidores. Encaminharemos seu relato ao setor de Qualidade para a devida análise e acompanhamento.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Seu feedback é indispensável para que possamos seguir em constante evolução.
Atenciosamente,
Equipe Farias Alimentos