Produto estragado antes do vencimento
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/07/2026 às 21:09
ID: 255352825
Comprei o pão de forma marca Farias dia 27.07.27 em Capão da canoa e o vencimento 10.08.2027 LFA 1215070907 valor 8,99 NF 4326 0792 0918 9100 1390 6522 4000 0118 6811 6250 9916, para minha surpresa hoje fui consumir novamente e o pão estava mofado. Como pode antes do vencimento, me sinto logrado pela empresa. Solicito como proceder?
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:23
Oi, Marco. A gente sente muito pelo ocorrido. Nossa prioridade é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, pois prezamos pela mais alta qualidade dos nossos produtos.
A nossa equipe vai entrar em contato com você, certo?
Se precisar falar com a gente, o nosso WhatsApp é 51 3443 5353.
Obrigado. Abraço.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 15:36
A empresa efetuou a troca do produto e lamentou o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9