Farias Alimentos

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/08/2026 às 14:39

ID: 256875355

Prezados,

Gostaria de registrar minha indignação e, principalmente, minha decepção com a qualidade do pão de vocês.

Sempre gostei muito dos produtos da Pão Farias, principalmente porque o pão era extremamente fofinho, macio e gostoso. Porém, ultimamente, a qualidade caiu muito. Praticamente todos os pães que compro já vêm duros, com aparência e textura de pão velho, como se tivessem sido mal armazenados ou estivessem há muito tempo nas prateleiras.

É muito triste, porque eu realmente amava o pão de vocês. Hoje, infelizmente, sinto que vocês estão perdendo feio para aquela outra marca conhecida pelo ursinho na embalagem. A diferença de qualidade está enorme, e o pão de vocês simplesmente não está mais em condições de competir.

Espero sinceramente que a empresa reveja o processo de fabricação, armazenamento e distribuição, porque não parece ser um problema pontual: isso tem acontecido repetidamente em diferentes compras.

Estou entrando em contato justamente porque gosto da marca e gostaria muito de voltar a encontrar aquele pão fofinho e fresco que eu costumava comprar. É muito frustrante pagar por um produto e abrir a embalagem já encontrando um pão duro e com aspecto de velho.

Espero que levem essa reclamação a sério e que alguma providência seja tomada.

Atenciosamente,
Kaylana