Queda na qualidade do Pão de Forma Farias, pão seco e sem maciez.
Resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
11/07/2026 às 09:58
ID: 253646273
Sou consumidor a anos do Pão de Forma Farias, é visível a queda na qualidade do pão, antes pão macio hoje pão seco sem as características que faziam o diferencial da marca e do próprio pão.Triste pois a empresa não tem intenção de manter a qualidade inicial eu não recomendo mais pagar mais pelo pão se temos Pão de forma de outras marcas mais baratos e de qualidade melhor.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:54
Oi, Edmilson. A gente sente muito pelo ocorrido. Nossa prioridade é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, pois prezamos pela mais alta qualidade dos nossos produtos.
Sua demanda esta sendo repassada à equipe e em breve deves receber contato.
Obrigado. Abraço.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 09:11
Fizerem contato via Whatsapp pedindo mais informações e se colocaram a disposição pra trocar o produto.Minha divergência é sobre qualidade que decaiu.
Foram atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8