Estorno não realizado e falta de comprovante da empresa Farid Varejo Ltda
Não respondida
Mariana - MG
07/03/2026 às 01:35
ID: 242573865
Realizei uma compra com a empresa Farid Varejo Ltda e houve um problema com a cobrança. Após entrar em contato com a empresa, fui informada de que seria realizado o estorno do valor (mais de R$200) no meu cartão.
No entanto, até o momento não recebi nenhum comprovante de estorno nem confirmação formal da solicitação. Solicitei esse comprovante à empresa, mas não me foi enviado.
Dessa forma, solicito a verificação do caso e que a empresa apresente o comprovante do estorno ou realize a devolução do valor cobrado indevidamente no meu cartão.
Anexo prints da conversa onde a empresa informa que faria o estorno, bem como o registro da cobrança no cartão.