Portabilidade não concluída e troco não recebido
Em réplica
Porto Alegre - RS
20/03/2026 às 10:23
ID: 243823763
Fiz uma portabilidade semana passada c funcionária Giovanna pisa me disse q o restante do troco ia ser enviado até agora nada nem telefone atende mais
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 13:34
Prezado consumidor, agradecemos por entrar em contato conosco.
Sr. Caio o Sr. Fez duas propostas conosco uma de um contrato novo que ja foi pago e essa da portabilidad que o senhor esta questionando foi pago no dia 12/03/2026 as 08:36 via pix no valor de 728,60. Caso o sr. nao tenha recebido entre em contato conosco. O Senhor mantinha contato no whats app e realmente pode acontecer de alguem nao responder pelo fato de o numero ser banido por que fala com muita gente. Mas o senhor pode entrar em contato conosco por telefone 11 4673-0340 que te atendemos na hora e podemos tambem solicitar o comprovante de pagamento ao senhor.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 14:32
Esse valor fé ***** não entrou
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 14:34
O valor de 728,60 não entrou na minha conta