Delivery só falta pedir exame de DNA
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2018 às 11:02
ID: 32574919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma padaria qualquer.. e quando vc pede delivery além do prazo absurdo de 3h pra entrega as atendentes incapazes de localizar cadastro, pra fazer um novo pedem 30 informações que o consumidor tem ZERO obrigação de fornecer - menos ainda por telefone e a um desconhecido! CPf, RG, nascimento, nome completo, endereço completo, telefon fixo e celular? Esquece!!! Qq concorrente que se preze / e preze seus clientes!!! Quer facilitar as coisas e não dificultar como se ao invés de pão, estivésseis pedindo crédito imobiliário?! Baita arrogância!!!
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Resposta da empresa
29/01/2018 às 18:15
Boa tarde, Sra. Viviane. Entendemos o incomodo de passar tais informações, mas o cadastro é para segurança e comodidade do próprio cliente. Todos os estabelecimentos que trabalham com um sistema de entrega necessitarão das mesmas informações. O cadastro visa a facilitar futuros contatos e para que não haja a necessidade de informa-los sempre. Verificaremos o problema de localização do cadastro anterior. Quanto ao prazo de entrega de até 3 horas, podendo chegar antes, são para separação e inclusão no roteiro de entregas do dia, por ordem de chegada. Sempre buscamos aprimorar nossos serviços e agradecemos sua contribuição. Caso queira maiores esclarecimentos pode ficar a vontade em nos contactar pelo*******, Deptº de Marketing.
Cordialmente,
Empório Farinha Pura