Encomenda
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2023 às 09:54
ID: 178892209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja pelo zap dia 19.12 paguei via pix dei todos os dados pedidos
E até hj não recebi o código de rastreamento, que foi me dito que iam enviar assim que fosse postado
No Instagram me falaram que iam enviar e ATE HOJE DIA 22 NADA
Meu CEP 21331400
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 09:26
Olá, realmente pode ter acontecido uma falha no envio do link de rastreio. Porem o pedido foi postado no dia 20/12/******* e recebido pelo cliente no dia 22/12/*******. Como no final do ano a demanda é grande, nos preocupamos sempre em priorizar o envio. No entanto algumas mensagens podem ter tido alguma demora no atendimento. Espero que trenha ficado feliz com sua compra. Estamos a disposição sempre