Entrega não realizada
Respondida
Jundiaí - SP
06/12/2021 às 09:44
ID: 134174311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #******* realizado em 14/10/******* consta como "Aguardando Pagamento", entrei em contato com o whatsapp da empresa e me informaram que o pedido seria enviado no dia seguinte, porem não tive mais atualizações e não tenho retorno nos canais de comunicação da loja.
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 18:33
Primeiramente, não respondemos antes aqui, pois nosso cadastro estava dando erro, e só conseguimos resolver agora com o reclame aqui.
Olá Gabriela, pedimos as mais sinceras desculpas pelo atraso em seu pedido, e todo o constrangimento e frustração de não receber seu produto na data combinada.
Seu produto foi entregue em 20/12/*******.
Aumentamos nosso numero de funcionários e estamos sempre em busca de um crescimento e melhora no atendimento,
Pedimos desculpas mais uma vez.
Att
Equipe Farkas Kids