Falta de atualização
Respondida
Curitiba - PR
19/11/2021 às 16:44
ID: 133194735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, fiz o pagamento via pix e não foi validado. Tentei contato via email e whatsapp e não obtive retorno da empresa.
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 18:39
Primeiramente não foi respondida antes, porque a gente estava com problemas no login do reclame aqui e só resolveram agora.
Natalie, pedimos desculpas pela falta de retorno, Seu pedido foi feito dia 15/11/*******, a gente pede no site um prazo de 7 dias úteis para a confecção das peças. Realmente houve um erro no sistema e para você não apareceu a confirmação de pagamento. Mas já estava em produção na confecção. seu pedido foi coletado dia 25/11/******* e entregue pela jadlog dia 27/11/*******.
Pedimos desculpas por qualquer falta de retorno,
Att
Equipe Farkas Kids