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Dourados - MS

02/03/2026 às 09:46

ID: 242040547

Comprei um vestido tipo "bata" que chegou no dia 5/12. No dia 9/12 fui lavar o vestido e ele abriu a costura e desfiou bem próximo da gola, onde tem um cordão de amarrar.
Fiz uma reclamaçao aqui no site do reclame aqui, inclusive (*****) e juntei fotos. Pedi a substituiçao ou o estorno. Contudo a Farm disse que primeiro eu tinha que encaminhar o vestido para análise.
Como tinha um evento para ir com o vestido e não daria tempo de conseguir o estorno para comprar outro, acabei arrumando na costureira.
Contudo, recentemente o tecido desfiou em outro lugar, não deixando duvidas de que realmente a qualidade é péssima.
Não tem cabimento, um vestido tão caro se deteriorar. Acredito que o tecido já estava podre ou a costura não foi bem feita. Talvez seja vestido que ficou muito tempo exposto à luz.
Sou cliente da marca e já comprei vários vestidos, nunca tinha tido esse tipo de problema.
Desejo o estorno do valor pago e aceito enviar o vestido para análise.
Saliento que ainda estou dentro do prazo de 90 dias do CDC para reclamar do vício.