Atraso na entrega
Adquiri produtos que deveriam ter sido entregues na última sexta (20/05) e não foram até hj (23/05). Tenho urgência nos medicamentos. Toda vez que consulto o rastreamento, consta que está em rota de entrega, e isso desde 19/05.
Número do pedido: 1232571158813-01.
Resposta da empresa
23/05/2022 às 14:33Olá, Sra. Patrícia!
Tudo bem?
O Prazo de entrega do seu pedido foi dilatado, solicitamos a transportadora para que eles priorizem a sua entrega com máxima urgência! Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Réplica da empresa
23/05/2022 às 19:19Sr Patricia,
Recebemos a confirmação e comprovante da transportadora que o pedido foi finalizado nesta data.
Agradecemos compreensão. Pedimos gentilmente que avalie nosso atendimento neste canal.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
24/05/2022 às 12:27Foram mto rápidos na resposta, no mesmo dia! Resolveram e recebi no mesmo dia em que reclamei por aqui.