ResolvidoCompra não recebida
ResolvidoFiz uma compra em 26.11.21 e até agora não recebi nada, já entrei em contato com a loja, mas p eles a transportadora ja entregou. Se entregou não foi na minha casa, onde tinha o endereço correto, e que tem pessoas direto lá. Estou decepcionada, pq já tinha comprado com eles, e a entrega foi tranquila, mas dessa vez... nossa muito triste.
Resposta da empresa
07/12/2021 às 09:58Prezada Eunica,
tudo bem? Conforme nos falamos por telefone nesta data sentimos muito pelo problema causado. Neste período de final de ano as transportadoras não dão conta da quantidade de pedidos absorvidos e acabam por nos prejudicar e também ao cliente.
Estamos em contato com eles para resolvermos o mais breve possível. Reconhecemos que o pedido ainda não foi entregue.
Obrigado pela compreensão até o momento.
Atenciosamente
Farma 22
Consideração final do consumidor
13/12/2021 às 22:20foi resolvido mais rápido, depois q coloquei a reclamação aqui....
Resolvido