Reclamação resolvidaResolvido

FARMÁCIA NÃO ENTREGA

Farma 22
São Paulo - SP
09/04/2022 às 13:23
ID: 141545405
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei duas caixas de medicamentos e simplesmente a empresa não entrega.
    Nunca mais compro.
    Pior! Paguei frete!
    Como fica?

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    Resposta da empresa

    10/04/2022 às 22:17

    Prezada Gloria,

    Tudo bem? Obrigado pelo seu contato.
    Seu pedido consta como entregue pela transportadora no dia 07/04/2022 às 17h23. Por se tratar de prédio e portaria pedimos que verifique com a portaria e administração do condominio.

    Já solicitamos para transportadora o comprovante de entrega contendo nome e documento do recebedor. Caso não reconheça nosso portador retorna ao local da entrega para identificar o recebedor pessoalmente. Em última instância, caso não seja resolvido, enviamos um novo produto sem custo algum.

    Lembramos a todos clientes que nosso canal oficial de atendimento é via SAC FARMA 22
    Através dos e-mails sac@farma22.com.br e telefones (11) 2463-3299

    Obrigado!

    Consideração final do consumidor

    26/05/2022 às 08:22

    Resolveram.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    7
    Ótimo
    Ótimo
    9.6/ 10

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