Reclamação respondidaRespondida

Não recebi o produto adquirido no site

Farma 22
Sorocaba - SP
19/05/2020 às 15:42
ID: 104716339
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    Reclamação respondidaRespondida

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    Efetuei uma compra pelo site de um produto epidrat calma para o rosto, efetuei o pagamento e o prazo máximo da entrega seria ontem 18/05 e até o momento solicito no whatsapp maiores informações e nada

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    Resposta da empresa

    19/05/2020 às 16:34

    Prezado ,Alex Sandro
    Foi realizado um contato conosco no dia 19/05/2020 ás 15:08 e respondido ao senhor ás 16:08 hrs .O pedido do senhor já está em posse de nossa transportadora ,porém devido a grande demanda de entrega diante a pandemia em que nosso país se encontra estamos tendo algumas dificuldades com as entregas ,porém estamos nos esforçando para atendemos á todos o quanto antes.
    Já foi solicitado a transportadora em questão uma nova atualização de rastreio e uma prioridade para que seja realizado a entrega o quanto antes .
    Irei manter o senhor informado de todas atualizações via telefone ,e fico á disposição para quaisquer dúvida .
    Att :Agatha Roberta
    Sac Farma 22

    Ótimo
    Ótimo
    9.3/ 10

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