RespondidaNão recebi o produto adquirido no site
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site de um produto epidrat calma para o rosto, efetuei o pagamento e o prazo máximo da entrega seria ontem 18/05 e até o momento solicito no whatsapp maiores informações e nada
Resposta da empresa
19/05/2020 às 16:34Prezado ,Alex Sandro
Foi realizado um contato conosco no dia 19/05/2020 ás 15:08 e respondido ao senhor ás 16:08 hrs .O pedido do senhor já está em posse de nossa transportadora ,porém devido a grande demanda de entrega diante a pandemia em que nosso país se encontra estamos tendo algumas dificuldades com as entregas ,porém estamos nos esforçando para atendemos á todos o quanto antes.
Já foi solicitado a transportadora em questão uma nova atualização de rastreio e uma prioridade para que seja realizado a entrega o quanto antes .
Irei manter o senhor informado de todas atualizações via telefone ,e fico á disposição para quaisquer dúvida .
Att :Agatha Roberta
Sac Farma 22
