Reclamação resolvidaResolvido

Produto não recebido

Farma 22
Vargem Grande Paulista - SP
13/12/2021 às 11:55
ID: 134678709
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Efetuei a compra 1181753146951-01 consta que foi entregue porém não recebi o produto

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    Resposta da empresa

    13/12/2021 às 15:07

    Prezado Sr Renato,

    Tudo bem? Boa tarde! Desculpe-nos o transtorno.
    Já entramos em contato com a transportadora solicitando comprovante de entrega assinado pelo recebedor. E também que o motoboy da entrega retorne ao local par identificar o recebedor.

    Assim que nos enviarem nos entraremos em contato. Solicitamos urgência dado que o prazo de entrega é hoje dia 13/dezembro.

    Obrigado!

    Réplica da empresa

    14/12/2021 às 14:40

    Prezado Renato,

    conforme contato ontem por Whats App fizemos e entrega do produto e o senhor identificou o recebimento.
    Cumprimos o prazo estipulado esperamos tê-lo atendido de forma que supere suas expectativas.

    Agradecemos por gentileza se nos avaliar no canal Reclame Aqui. Isso é muito importante para outros consumidores entenderem a postura de relacionamento da Farma 22.

    Obrigado!

    Consideração final do consumidor

    14/12/2021 às 15:23

    Rápido atendimento

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8
    Ótimo
    Ótimo
    9.3/ 10

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