Atraso na entrega de medicamentos essenciais comprados online na Pague Menos
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
13/07/2026 às 09:04
ID: 253728277
No dia 8 de junho de 2026, realizei a compra online de três medicamentos na farmácia Pague Menos, aqui em Ribeirão Preto/SP. No ato da compra, o prazo estipulado para a entrega era de 2 dias úteis.
Hoje já é dia 12 de junho e, até o momento, não recebi a minha mercadoria. Vale ressaltar que estamos tratando de medicamentos, itens essenciais e de extrema necessidade, e não de produtos supérfluos.
O descaso com o cliente é evidente: o status do ***** simplesmente não atualiza. Já entrei em contato por telefone duas vezes para reclamar da situação. Em ambos os atendimentos, os funcionários me informaram que iriam solicitar a entrega o mais rápido possível, mas até agora nenhuma providência prática foi tomada.