Farma Alpha

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

24/11/2025 às 09:13

ID: 232632733

Comprei um remédio pelo aplicativo da farmácia pague menos. Paguei 21 reais de taxa de entrega, com entrega prevista para no máximo 5 dias. Faz mais de um mês e até hoje não recebi o remédio. Já fiz várias reclamações pelo 0800 da empresa e nada.
Para piorar retiraram do aplicativo o registro de compra do produto, como se ele não existisse.
Tenho o número de todos os protocolos inclusive do registro da compra.
Estou indignada com o descaso. Não resolveram meu problema, não recebi o remédio, liguei, mandei mensagem pelo aplicativo e nada até agora.
É preciso entrar com processo?